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你买过“手机碎屏险”么?手滑党、低头族可别被骗了!

2021-01-27 10:25:52来源:阅读:-

为了让现在的智能手机带来更好的体验,尤其是在看电影和游戏上带来更好的视觉效果,所以屏幕越做越大,如今小屏幕手机几乎很少人购买了,毕竟大屏幕看起来更震感。不过屏幕越大,严重的问题也就来了,很多人的手机都会不经意的磕碰,直接摔底下,碎屏的概率就很高,相信不少人都遇到了这样的问题。别说是碎屏,就是屏幕有一条裂缝,都严重影响了手机体验感,换屏幕价格并不便宜。

现在呢,大家都在玩无边框,窄边框,曲面屏,更是容易碎屏,不知道你买了“手机碎屏险”没?

你买过“手机碎屏险”么?手滑党、低头族可别被骗了

“手机碎屏险”是针对手滑党、低头族推出的一款碎屏安心保险产品,近两年备受消费者追捧,购买量也日增。

早在两年前,各家厂商就越来越重视针对屏幕保险的这项服务。2014年,锤子科技CEO罗永浩发布新产品锤子手机SmartisanT1后,也卖了份保险给他的粉丝们:锤子用户通过申请并且支付200元“锤子手机碎屏险”,一年内屏幕或后玻璃意外损坏,可享受两次免费换新服务。此后,华为、小米、魅族在发布新产品的同时,也顺带推出了更为廉价的意外保障服务。

你买过“手机碎屏险”么?手滑党、低头族可别被骗了

延保被包装成保险产品

“中国人保手机保险授权合作伙伴”“中国人保承保”的“手机屏意外险”……乍一看很靠谱,实际上根本不是保险产品,和相关保险公司没有丝毫关系。可许多消费者无法辨别,当成正规保险公司的保险产品购买,直到手机屏幕碎了,要求“保险公司”维修被拒,才恍然大悟。

近日,上海市消保委以涉嫌虚假宣传误导消费者、不履行合同责任等原因,约谈上海英梦网络科技有限公司。在这之前,已有500多名消费者购买了“碎屏险”,价格从39元到119元不等。

有消费者购买了“碎屏险”后报修时,却被告知需打给保险公司申请;后致电保险公司,对方却称保险合同无效。

上海市消保委介入调查后的真相发现,消费者找的保险公司,实际上只是一家位于深圳的商业服务公司;所谓“PICC中国人保—365天碎屏意外保障”,其实只是手机碎屏的延长保修服务而已。

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自称保险公司授权企业 涉嫌虚假宣传

原来,深圳市托普思维商业服务有限公司与上海英梦网络科技有限公司签订合作协议,由英梦公司负责销售相关商品(手机等)的延长保修服务及屏幕保修服务。为转嫁合同风险,托普公司购买了中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司提供的电器延长保修责任保险,此后,英梦公司被列为共同被保险人。

简而言之,英梦公司和托普公司只是投保了一份电器延长保修责任保险,却自称延长保修服务是中国人保的保险产品,甚至称自己是中国人保的授权企业,目的是借保险公司品牌骗取消费者信任。

消费者可要求三倍赔偿

消费者权益保护法保护消费者的知情权,经营者不得做虚假或引人误解的虚假宣传。如果这家维修公司假借保险公司的名义,但实际上却并没有和保险公司之间有任何业务往来,明显误导了消费者,针对这种欺诈行为,消费者可以要求其进行三倍赔偿。另外消费者也可以向主管机关进行投诉或举报。


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