对于任何一个企业来说，老用户或是老会员都是及其宝贵的，事实上老用户也是一个企业最宝贵的资源，尤其是对于国内的通讯业运营商来说，如今每一家运营商都在想方设法的留住老用户，这也是可以决胜于未来的一个重要条件。随着5G时代的到来，我们看到消费者的自主选择性也越来越强，所以对于各大运营商来说，每一家都在寻找一个最可靠的方法去留住老用户。
对于移动来说，虽然他拥有着最多的客户群体，可是相比之下近些年移动的客户资源流失速度也在不断的加快，所以为了应对这一点，移动也是为那些10年不换号的5星级用户推出了一系列的优惠政策，第一项就是高性价比的套餐，这些套餐的优惠力度大，很显然是新用户所无法享有的。
第二点就是延长待机时间，如果你忘记交话费没关系，老用户自然不用担心因为不及时交话费而停机的情况，这对于一些忙碌的白领一族来说也算是一种福利了。第三点就是客服的优先接入，有专门的客服优先服务，这也算是一个非常便利的条件了吧。
我认为：对于老用户来说，这些条件其实都还算是相对不错的，至少这也的确是方便了很多的移动用户，和以往移动换汤不换药的营销政策相比，这些便利条件也算是真正的为客户着想了。所以对于那些老移动用户来说，这些还真的算是福利了。
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